Гарантія та сервіс

Інтернет-магазин TORBYNKA.UA – продавець в Україні продукції торгових марок:

• Carlton (Карлтон) – гарантія 1 рік.
• American Tourister (Американ Турістер) – гарантія від 2 до 5 років.
• Roncato (Ронкато) – гарантія віком від 2 до 10 років.
• Mattioli (Маттіолі) – гарантія на фурнітуру 60 днів.
• March (Марч) – гарантія від 1 до 5 років.
• CAT (Кет) – гарантія 1 рік.
• Hedgren (Хедгрін) – гарантія 1 рік.
• Delsey (Делсі) – гарантія 2 роки.
• TUMI (Тумі) -  гарантія 5 років.
• Tony Perotti (Тоні Перотті) – гарантія на фурнітуру 1 рік.
• Karya (Туреччина) – гарантія на фурнітуру 60 днів.
• Samsonite (Самсонайт) - гарантія від 2 до 10 років
• Brics (Брікс) – гарантія 2 роки.
• Titan (Титан) - гарантія 2 роки.
• Travelite (Тревелайт) - гарантія від 1 до 2 років.
• Victorinox (Вікторинокс) - гарантія від 1 до 2 років.
• Visconti (Вісконті) – гарантія на фурнітуру 60 днів.
• National Geographic (Нешнл Джеографік) – гарантія 1 рік.
• Fulton (Фултон) – 1 рік.
• Lojel (Лоджел) - гарантія 2 роки.

Магазин несе за собою зобов'язання відповідно до законодавства України та при виникненні питань дзвоніть нам (096) 230-05-05

Повернення товару:

Обмін та Повернення купленого у нас товару проводитися ВИКЛЮЧНО в нашому ОФІСІ (Якщо доставка була по Києву) , Якщо Ви з іншого міста - відправленням Новою Поштою товару до нас (повернення оплачується Вами).

Гарантія діє в таких випадках:

Виявлення дефекту матеріалу або виробничого шлюбу під час експлуатації виробу в зазначені вище терміни. У таких випадках ви повинні зберегти товарний чек із зазначеною в ньому датою продажу виробу та звернутися з ним до сервісного центру - список сервісних центрів внизу цієї сторінки.

Гарантія не поширюється:

• Якщо пошкодження були нанесені через знос, недбале використання, дію на виріб високих температур, сонячних променів або хімічних речовин.
• Якщо виріб було пошкоджено з вини перевізника під час поїздок чи подорожей. У таких випадках ви маєте негайно пред'явити претензію перевізнику перед від'їздом з аеропорту або вокзалу до виходу з митної зони.

Права покупця

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути Магазину куплений товар у таких випадках:

Товар має істотний недолік (Стаття 8)

Протягом гарантійного терміну в товарі виявлено суттєву нестачу, яка унеможливлює або неприпустиме використання товару за призначенням, виникла з вини виробника або продавця, після усунення проявляється знову з незалежних від покупця причин і супроводжується однією з таких ознак:

• сервісний центр взагалі не може усунути дефект;
• сервісний центр не може усунути дефект протягом 14 днів;
• після ремонту товар стає суттєво іншим, перестає виконувати будь-які функції.

Товар не підходить за формою, габаритами, кольором, розміром або з якихось інших причин не задовольняє вимоги покупця (Стаття 9)

• на момент обміну аналогічного товару у продажу немає;
• товар був у використанні, тобто. є новим і з дня придбання пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки;
• збережено товарний вигляд товару, його споживчі властивості, збережено всі аксесуари, компоненти та документацію, що входять до комплектації товару, не порушено їх упаковку, пломбу та ярлики.

Важливо! Обмін та Повернення купленого у нас товару проводитися ВИКЛЮЧНО в нашому ОФІСІ (Якщо доставка була по Києву) , якщо Ви з іншого міста - відправленням Новою Поштою товару до нас (повернення оплачується Вами).

Сервісні центри